A nossa equipa é composta por funcionários e conselheiros que são falantes nativos e especialistas no destino. Isto permite-nos proporcionar-lhe um conhecimento profundo e autêntico do Egipto, garantindo uma experiência única e enriquecedora.

A nossa missão e os nossos valores são fundamentais para nós. Esforçamo-nos por oferecer viagens sustentáveis, respeitando o ambiente e as condições de trabalho dos trabalhadores locais. Trabalhamos em estreita colaboração com fornecedores locais empenhados em práticas responsáveis e sustentáveis.

Ao optar por viajar com o Egipto Exclusivo, não só terá acesso a uma equipa especializada e apaixonada, como também contribuirá para o turismo responsável e o desenvolvimento sustentável no Egipto. A sua experiência de viagem será apoiada pelo nosso compromisso com a excelência, a autenticidade e o respeito pela cultura e pelo ambiente em que operamos.

Na Egipto Exclusivo, distinguimo-nos pela nossa paixão e conhecimento profundo do Egipto. O nosso escritório está sediado no Cairo e a nossa equipa de especialistas locais e guias turísticos altamente qualificados acompanhá-lo-á em todas as etapas do percurso, garantindo-lhe uma experiência autêntica e enriquecedora. Além disso, orgulhamo-nos de oferecer itinerários personalizados e exclusivos, adaptados aos seus interesses e preferências.

No Egipto Exclusivo oferecemos uma vasta gama de serviços para os viajantes que desejam explorar o Egipto. Inclui visitas privadas e personalizadas, cruzeiros no Nilo, serviços de transporte, alojamento em hotéis de alta qualidade, visitas guiadas aos principais sítios arqueológicos, assistência no aeroporto, guias especializados e muito mais. No Egipto Exclusivo, todos os nossos serviços são oferecidos como um pacote de viagem privado e feito à medida. Não oferecemos serviços separados. A nossa abordagem consiste em proporcionar uma experiência completa e personalizada, desde o planeamento do itinerário até à coordenação dos serviços de transporte, alojamento, guias turísticos e muito mais. Isto permite-nos assegurar a qualidade e a consistência em todos os aspectos da sua viagem, dando-lhe tranquilidade e conforto durante a sua estadia no Egipto.

Uma viagem privada, feita à medida, é uma viagem concebida exclusivamente para si, tendo em conta as suas preferências e necessidades específicas. O itinerário, a data de partida, o alojamento e as actividades são personalizados para criar uma experiência de viagem única, adaptada aos seus desejos.

No Egipto Exclusivo, os nossos pacotes de viagem privados e personalizados incluem geralmente voos domésticos no Egipto como parte do itinerário. No entanto, os voos internacionais não estão incluídos nos nossos serviços. Os viajantes são responsáveis pela reserva e gestão dos seus próprios voos internacionais.

Se preferir não organizar voos internacionais por conta própria, podemos recomendar uma agência de viagens espanhola que oferece serviços de voos internacionais de forma independente para os nossos clientes. Eles poderão ajudá-lo a encontrar os voos mais convenientes e ajudá-lo com a sua reserva.

Lembre-se que estamos aqui para o ajudar e responder a quaisquer perguntas adicionais que possa ter sobre os nossos serviços. Não hesite em contactar-nos para mais informações.

No Egipto Exclusivo, ao reservar os nossos bilhetes de avião domésticos, está incluída uma franquia de bagagem registada de 23 kg e uma franquia de bagagem de mão de 7 kg por pessoa. Estas restrições de bagagem estão sujeitas às políticas da companhia aérea e podem variar ligeiramente consoante o voo específico e a companhia aérea utilizada. No entanto, garantimos que os nossos clientes dispõem de uma franquia de bagagem adequada para os seus voos internos.

Se tiver mais perguntas sobre as políticas de bagagem ou precisar de mais informações sobre os nossos serviços, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a planear a sua viagem ao Egipto de uma forma confortável e sem complicações.

Sim, numa viagem privada e personalizada, pode escolher a data de partida e a duração da viagem de acordo com a sua disponibilidade e preferências. Organizamos tudo de acordo com as suas necessidades.

Sim, é possível personalizar as actividades e excursões incluídas no itinerário. Se houver lugares específicos que gostaria de visitar ou actividades especiais que gostaria de fazer, podemos adaptar o itinerário aos seus interesses.

Uma viagem privada, feita à medida, oferece total flexibilidade em termos de datas, itinerário e actividades. Terá a atenção personalizada de um guia privado e poderá desfrutar de uma experiência mais íntima e exclusiva. Além disso, pode adaptar o ritmo da sua viagem às suas preferências e passar mais tempo nos locais que lhe interessam.

A segurança dos nossos viajantes é a nossa principal prioridade. Trabalhamos em estreita colaboração com as autoridades locais e seguimos todas as recomendações e directrizes de segurança. Além disso, dispomos de guias locais especializados que conhecem o destino por dentro e por fora e que o ajudarão em todos os momentos.

O processo de obtenção de visto para entrar no Egipto varia em função da nacionalidade de cada pessoa. A maioria das nacionalidades tem a possibilidade de requerer um visto por via eletrónica antes de chegar ao país. Isto permite-lhe obter um visto de uma forma conveniente e acelerar o processo de entrada no Egipto. No entanto, também oferecemos a opção de tratar do visto diretamente através do nosso consultor à chegada ao aeroporto do Cairo.

É importante notar que a taxa de visto não está incluída nas excursões e deve ser paga separadamente. Recomendamos que consulte os nossos consultores para obter informações actualizadas sobre os requisitos e opções de visto para a sua nacionalidade específica.

Os nossos conselheiros terão todo o prazer em ajudá-lo e assisti-lo caso tenha alguma necessidade especial de visto. Certificar-nos-emos de que lhe forneceremos as informações e orientações correctas para que possa usufruir de um processo de obtenção de visto sem problemas durante a sua viagem ao Egipto.

Lembre-se de que os requisitos em matéria de vistos podem estar sujeitos a alterações, pelo que é importante verificar a regulamentação atual antes da sua viagem. Estamos aqui para o ajudar em cada passo do caminho e garantir que tem uma experiência de viagem tranquila e satisfatória no Egipto.

No Egipto Exclusivo, certificamo-nos de que a sua chegada ao aeroporto é confortável e sem complicações. Depois de ter reservado a sua excursão connosco, fornecer-lhe-emos o número de telefone de emergência do nosso pessoal em caso de qualquer inconveniente durante a sua chegada.

O processo de recolha no aeroporto é muito simples. Quando chegar ao aeroporto do Cairo, o nosso assistente estará à sua espera na zona de chegadas com uma placa com o logótipo distintivo do Egipto Exclusivo. O nosso assistente ajudá-lo-á a tratar do seu pedido de visto e acompanhá-lo-á na recolha das bagagens. Para além disso, ele oferece-lhe conselhos personalizados sobre o desenvolvimento de toda a viagem, respondendo a quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter.

Em seguida, o nosso assistente, juntamente com o motorista, transferi-lo-á para o seu alojamento. Durante a viagem, receberá informações pormenorizadas e personalizadas sobre o check-in e instruções específicas sobre o resto da viagem.

No Egipto Exclusivo temos o cuidado de lhe oferecer um serviço completo desde o momento da sua chegada ao aeroporto. O nosso objetivo é fazer com que se sinta bem-vindo e cuidado desde o início. Se tiver mais alguma dúvida sobre o processo de recolha no aeroporto, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em prestar-lhe toda a assistência de que necessita para que a sua experiência no Egipto tenha um início tranquilo e agradável.

No Egipto Exclusivo, esforçamo-nos por lhe proporcionar uma experiência de alojamento excecional. Seleccionamos cuidadosamente hotéis e resorts de alta qualidade que combinam conforto, hospitalidade e autenticidade. Desde hotéis de luxo no coração das cidades a acolhedoras estâncias à beira-mar, asseguramos-lhe uma estadia confortável e memorável. No Egipto Exclusivo orgulhamo-nos de oferecer alojamento da mais alta qualidade. Trabalhamos com hotéis de pelo menos 5 estrelas, uma vez que o nível de alojamento no Egipto pode ser diferente do alojamento na Europa. No Egipto, um hotel normal de 5 estrelas é equivalente a um hotel de 4 estrelas na Europa. É por esta razão que não trabalhamos com hotéis de 4 estrelas ou menos no Egipto, para que os nossos clientes desfrutem de uma experiência de alojamento de qualidade durante a sua estadia no Egipto.

É importante ter em conta que a categoria de alojamento no Egipto é muito diferente da que consideramos em Espanha e noutros países europeus. No Egipto, um hotel classificado como 5 estrelas de luxo seria equivalente a um 4 estrelas na nossa classificação. Por conseguinte, se procura um alojamento de nível muito elevado, recomendamos que reserve a categoria de alojamento mais elevada que oferecemos, que inclui as nossas categorias de 5 estrelas Grand Luxury, 5 estrelas Royal e Elite.

Ao escolher a categoria mais elevada de alojamento, tem a garantia de um padrão de hospitalidade que satisfaz as suas expectativas de luxo e conforto durante a sua estadia no Egipto.

No Egipto Exclusivo, as nossas visitas guiadas são realizadas em privado e conduzidas por guias especializados. Acreditamos que a prestação de um serviço personalizado é fundamental para uma experiência de viagem excecional. Os nossos guias acompanhá-lo-ão ao longo de todo o itinerário, partilhando os seus conhecimentos especializados e levando-o a descobrir os tesouros históricos e culturais do Egipto de uma forma única.

No entanto, é importante notar que, devido às necessidades do serviço e à elevada procura na época alta, as visitas guiadas no cruzeiro podem ser realizadas em conjunto com um máximo de 4 outros passageiros de língua espanhola em determinadas excursões, como Edfu e Kom Ombo. Isto permite-nos otimizar a logística e garantir-lhe uma experiência agradável e enriquecedora durante o seu cruzeiro no Nilo.

O nosso objetivo é assegurar que cada momento da sua viagem seja especial e memorável, e as nossas visitas guiadas são cuidadosamente concebidas para lhe proporcionar uma experiência íntima e autêntica dos maravilhosos locais que visitará no Egipto.

Na Egipto Exclusivo, certificamo-nos de que o seu transporte é confortável e de alta qualidade. Durante as nossas rotas e passeios, utilizará veículos modernos e confortáveis, todos fornecidos por uma agência de transportes local de confiança. Estes veículos estão equipados com ar condicionado para garantir o seu conforto durante as suas deslocações. O modelo e o tipo dependerão do número de pessoas, para que seja sempre um veículo espaçoso e confortável.

Para além disso, temos o prazer de oferecer transporte privado. Isto significa que terá o veículo exclusivamente para si e para o seu grupo, dando-lhe flexibilidade e privacidade durante as suas viagens no Egipto.

É necessário um depósito de 25% do preço total para o pagamento da reserva. No entanto, vale a pena mencionar que durante as épocas altas, bem como para determinados cruzeiros e alojamentos, as políticas de reserva podem ser diferentes. Nesses casos, para garantir o seu lugar, poderá ter de aumentar o seu depósito de reserva para cobrir, pelo menos, o pagamento mínimo exigido pelo alojamento ou cruzeiro no momento da reserva. Este depósito pode ser efectuado por transferência bancária ou por cartão de crédito através do nosso portal de pagamento. Se preferir pagar com cartão de crédito, informe-nos e fornecer-lhe-emos uma ligação direta ao portal de pagamento.

Aceitamos pagamentos com cartões Visa e Mastercard para maior comodidade e segurança.

Os restantes 75% do pagamento devem ser pagos no Egipto diretamente ao guia designado durante os primeiros dias da viagem. Este pagamento pode ser efectuado em dinheiro (euros, dólares ou libras egípcias) ou por cartão de crédito, utilizando o mesmo sistema de pagamento que foi utilizado para o depósito da reserva, ou por transferência bancária, se preferir.

Comprometemo-nos a oferecer-lhe diferentes opções de pagamento para que possa escolher a mais conveniente e desfrutar da sua viagem sem preocupações financeiras.

No Egipto Exclusivo, as condições de cancelamento estão detalhadas na secção de condições gerais do nosso sítio Web, juntamente com o resto das informações sobre os nossos serviços. Estas condições farão parte do contrato de viagem organizada quando o contrato for formalizado.

É importante notar que cada alojamento, cruzeiro e bilhete de avião nacional tem a sua própria política de cancelamento com condições específicas. Em caso de anulação, as taxas de tratamento, as eventuais penalizações aplicáveis (consoante o momento da anulação) e os custos dos serviços utilizados, tais como alojamento, cruzeiros e voos, entre outros, serão tidos em conta para calcular a percentagem a reembolsar, se for caso disso.

Recomendamos que reveja cuidadosamente a política de cancelamento antes de efetuar a reserva e que se certifique de que compreende as políticas e os possíveis encargos associados em caso de cancelamento. Teremos todo o prazer em fornecer-lhe mais informações e esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter sobre as condições específicas de cancelamento da sua reserva.

A Mandala Tours S.L., à qual pertence a marca Egipto Exclusivo, é uma agência de viagens espanhola devidamente certificada e licenciada para operar no sector do turismo. Somos uma agência de viagens do tipo Retalhista / Grossista com licença C.I.AN-187782-3 registada em Granada, Andaluzia, Espanha.

Orgulhamo-nos de possuir as certificações e licenças necessárias para oferecer os nossos serviços de forma legal e segura. Isto dá aos nossos clientes a confiança de que estão a lidar com uma agência de viagens estabelecida que cumpre todos os requisitos legais e regulamentos do sector.

Estamos empenhados em proporcionar experiências de viagem excepcionais e em garantir a satisfação do cliente. Ao escolher o Egipto Exclusivo, pode ter a certeza de que está a contar com uma agência de viagens com uma sólida reputação e que opera de acordo com os padrões de qualidade e profissionalismo estabelecidos pelas autoridades competentes.

Se tiver quaisquer outras questões relacionadas com as nossas certificações ou licenças, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe todas as informações adicionais de que possa necessitar.

O processo de contratação com o Egipto Exclusivo é simples e transparente. Para começar, deve contactar os nossos conselheiros através de um dos métodos de contacto fornecidos no nosso sítio Web. Os nossos conselheiros pedir-lhe-ão todas as informações necessárias para preparar um orçamento personalizado para o seu itinerário.

Uma vez recebida a proposta, é necessário ter em conta que esta é válida durante 15 dias. Após este período, a oferta expirará e o programa terá de ser novamente cotado. Depois de ter definido com o seu consultor o programa que pretende reservar, ser-lhe-á pedido que efectue um depósito de reserva equivalente a 20% do valor total do programa. Este depósito será utilizado para efetuar as reservas dos diferentes serviços incluídos no seu itinerário.

Após o pagamento da caução, ser-lhe-á pedido que forneça as seguintes informações: DNI / NIE (no caso dos cidadãos europeus), uma fotografia do passaporte do viajante e o seu endereço físico. Em seguida, enviamos-lhe a documentação necessária por via digital, incluindo a fatura do depósito, o contrato de viagem organizada e um documento de aceitação da proteção de dados pessoais (RGPD).

Entretanto, nós gerimos a reserva dos seus serviços. Após a reserva de todos os serviços, fornecer-lhe-emos os nomes dos alojamentos finalmente reservados e os pormenores dos voos internos, se necessário.

Comprometemo-nos a proporcionar-lhe um processo de recrutamento claro e seguro. Se tiver mais alguma questão sobre o processo de recrutamento, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo e fornecer-lhe todas as informações necessárias para que a sua experiência de reserva seja um sucesso.

Ao contratar os nossos serviços, é importante ter em conta alguns pontos relevantes. Em primeiro lugar, é importante notar que os alojamentos, especialmente os navios de cruzeiro, podem demorar vários dias a confirmar as reservas. Tal deve-se à natureza do destino e à elevada procura de serviços turísticos no Egipto. No entanto, esforçamo-nos por tratar as reservas de forma eficiente e garantir que obtemos as confirmações no mais curto espaço de tempo possível.

Além disso, devido à complexidade do destino egípcio e à logística dos voos internos e dos cruzeiros, poderemos ter de ajustar a ordem das visitas e o itinerário para lhe proporcionar os melhores serviços e alojamento possíveis. Estas alterações são efectuadas para lhe proporcionar uma experiência óptima e para garantir a qualidade dos serviços contratados. Em caso de alteração da ordem do itinerário, garantimos que todas as visitas inicialmente reservadas serão mantidas e que a qualidade do alojamento reservado será sempre respeitada. Se for necessário mudar de alojamento, oferecer-lhe-emos opções de qualidade igual ou superior.

Estamos empenhados em proporcionar-lhe uma experiência de viagem excecional, adaptada às suas necessidades. Asseguramos uma gestão eficaz das alterações e dos ajustamentos para garantir a qualidade e a satisfação da sua viagem ao Egipto. Se tiver quaisquer questões ou dúvidas adicionais sobre a contratação do serviço, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe todas as informações e assistência de que necessita para tirar o máximo partido da sua experiência no Egipto.

Sim, no Egipto Exclusivo oferecemos sempre um seguro de viagem adicional aos nossos clientes. Este seguro pode ser subscrito diretamente connosco ou por sua própria conta. Oferecemos uma gama de coberturas opcionais, incluindo a cobertura de cancelamento, que lhe dá proteção no caso de ter de cancelar a sua viagem devido a circunstâncias imprevistas. Os nossos conselheiros terão todo o prazer em fornecer-lhe mais informações e ajudá-lo a escolher o seguro que melhor se adapta às suas necessidades.

Temos o prazer de informar que todos os preços das nossas excursões e circuitos são expressos em euros (€), uma vez que a nossa empresa está sediada em Espanha e, consequentemente, a nossa contabilidade é feita nesta moeda.

Para os clientes que residem fora da zona euro e têm uma moeda diferente, podem obter o valor dos nossos serviços na sua própria moeda utilizando um conversor de moeda online, como https://www.xe.com/. Este sítio fornece dados actualizados sobre as taxas de câmbio, mas recordamos que estes valores podem variar constantemente devido à dinâmica do mercado cambial.

Quanto ao processo de pagamento, se a sua moeda não for o euro, tem a opção de pagar com cartão de crédito ou de débito, bem como de efetuar uma transferência bancária. Em ambos os casos, basta indicar o montante em euros da excursão que pretende adquirir.

Se optar por efetuar uma transferência bancária, tenha em atenção que a nossa conta é em euros. Quando fizer a transferência, o seu banco efectuará uma conversão interna e nós receberemos o saldo em euros, sendo-lhe debitado o equivalente na sua moeda. As despesas de transferência bancária ficam a cargo do utilizador.

Se optar por pagar com cartão, tanto no momento de depositar a reserva como no momento de efetuar o pagamento restante, deve acrescentar as taxas de pagamento com cartão, que neste momento são: 1,4% para os cartões emitidos fora da Europa e 0,30% para os cartões emitidos na Europa.

Este processo de conversão de moeda é um serviço transparente para si, com o seu banco a encarregar-se de converter e debitar o montante equivalente na sua própria moeda, assegurando uma experiência de compra tão cómoda e fácil quanto possível.

Agradecemos a sua compreensão e orgulhamo-nos de oferecer esta flexibilidade no processo de pagamento. Se tiver mais perguntas ou precisar de ajuda, os nossos conselheiros terão todo o prazer em ajudá-lo. Não hesite em contactar-nos.